+7 (499) 764-50-02
Для слабовидящих
АНКЕТА СТАЦИОНАР
АНКЕТА АМБУЛАТОРИЯ
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию*
май 20 (19.61%) июнь 17 (16.67%) февраль 10 (9.80%) сентябрь 10 (9.80%) апрель 9 (8.82%) август 9 (8.82%) январь 7 (6.86%) ноябрь 6 (5.88%) декабрь 6 (5.88%) март 4 (3.92%) июль 4 (3.92%) октябрь 4 (3.92%) -
2.Госпитализация была:
плановая 55 (54%) экстренная 47 (46%) -
3.Вы были госпитализированы:
за счет ОМС, бюджета 96 (94.12%) на платной основе 4 (3.92%) за счет ДМС 1 (0.98%) -
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 74 (72.55%) Да 25 (24.51%) -
5.Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Нет 68 (66.67%) Да 32 (31.37%) -
6.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 67 (65.69%) Да 29 (28.43%) -
7.В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
круглосуточного пребывания 97 (95.10%) дневного стационара 4 (3.92%) -
8.Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Да 82 (80%) Нет 20 (20%) -
9.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Нет 94 (92.16%) Да 6 (5.88%) -
10.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
Нет 97 (95.10%) Да 3 (2.94%) -
11.Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
Да 83 (81.37%) Нет 18 (17.65%) -
12.Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
Да 80 (78.43%) Нет 21 (20.59%) -
13.Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Да 77 (75%) Нет 25 (25%) -
14.Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Да 82 (80.39%) Нет 17 (16.67%) -
15.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 78 (76.47%) Нет 22 (21.57%) -
16.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 74 (72.55%) Да 24 (23.53%) -
17.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 56 (54.90%) Нет 42 (41.18%)
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию
май 4 (19.05%) август 4 (19.05%) июль 3 (14.29%) ноябрь 3 (14.29%) декабрь 3 (14.29%) январь 2 (9.52%) март 2 (9.52%) июнь 2 (9.52%) октябрь 2 (9.52%) февраль 1 (4.76%) апрель 1 (4.76%) сентябрь 1 (4.76%) -
2.Вы обратились в медицинскую организацию?
к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) 17 (81.0%) к врачу-терапевту участковому 2 (9.5%) другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.) 2 (9.5%) к врачу-педиатру участковому 0 (0%) к врачу общей практики (семейному врачу) 0 (0%) -
3.При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?
Да 15 (71.43%) Нет 3 (14.29%) -
4.Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Да 13 (61.90%) Нет 6 (28.57%) -
5.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 12 (57.14%) Да 8 (38.10%) -
6.Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Да 12 (57.14%) Нет 8 (38.10%) -
7.Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Нет 11 (52.38%) Да 8 (38.10%) -
8.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 17 (80.95%) Да 1 (4.76%) -
9.Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 9 (42.86%) 14 календарных дней и более 3 (14.29%) меньше 7 календарных дней 3 (14.29%) 13 календарных дней 0 (0%) 12 календарных дней 0 (0%) 10 календарных дней 0 (0%) 7 календарных дней 0 (0%) -
10.Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 10 (47.62%) меньше 15 календарных дней 3 (14.29%) 30 календарных дней и более 2 (9.52%) 29 календарных дней 0 (0%) 28 календарных дней 0 (0%) 27 календарных дней 0 (0%) 15 календарных дней 0 (0%) -
11.Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Нет 11 (52.38%) Да 9 (42.86%) -
12.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Нет 9 (42.86%) Да 8 (38.10%) -
13.Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС, бюджета 16 (76.19%) на платной основе 2 (9.52%) за счет ДМС 0 (0%) -
14.Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
Нет 8 (38.10%) Да 7 (33.33%) -
15.Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
не обращаюсь 8 (38.10%) раз в месяц 2 (9.52%) раз в полугодие 2 (9.52%) раз в квартал 1 (4.76%) раз в год 1 (4.76%) -
16.Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?
раз в полугодие 4 (19.05%) раз в год 4 (19.05%) не обращаюсь 3 (14.29%) раз в квартал 2 (9.52%) раз в месяц 1 (4.76%) -
17.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 11 (52.38%) Да 7 (33.33%) -
18.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 10 (47.62%) Нет 9 (42.86%)