+7 (499) 764-50-02
Для слабовидящих
АНКЕТА СТАЦИОНАР
АНКЕТА АМБУЛАТОРИЯ
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию*
май 19 (20.65%) июнь 17 (18.48%) сентябрь 10 (10.87%) апрель 9 (9.78%) август 9 (9.78%) январь 6 (6.52%) ноябрь 6 (6.52%) декабрь 6 (6.52%) июль 4 (4.35%) октябрь 4 (4.35%) март 3 (3.26%) февраль 2 (2.17%) -
2.Госпитализация была:
плановая 49 (53%) экстренная 43 (47%) -
3.Вы были госпитализированы:
за счет ОМС, бюджета 86 (93.48%) на платной основе 4 (4.35%) за счет ДМС 1 (1.09%) -
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 65 (70.65%) Да 25 (27.17%) -
5.Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Нет 66 (71.74%) Да 24 (26.09%) -
6.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 60 (65.22%) Да 26 (28.26%) -
7.В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
круглосуточного пребывания 87 (94.57%) дневного стационара 4 (4.35%) -
8.Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Да 74 (80%) Нет 18 (20%) -
9.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Нет 84 (91.30%) Да 6 (6.52%) -
10.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
Нет 87 (94.57%) Да 3 (3.26%) -
11.Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
Да 75 (81.52%) Нет 16 (17.39%) -
12.Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
Да 73 (79.35%) Нет 18 (19.57%) -
13.Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Да 70 (76%) Нет 22 (24%) -
14.Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Да 75 (81.52%) Нет 14 (15.22%) -
15.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 71 (77.17%) Нет 19 (20.65%) -
16.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 66 (71.74%) Да 22 (23.91%) -
17.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 51 (55.43%) Нет 37 (40.22%)
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию
май 4 (25%) август 4 (25%) июль 3 (18.75%) июнь 2 (12.5%) октябрь 2 (12.5%) ноябрь 2 (12.5%) март 1 (6.25%) апрель 1 (6.25%) сентябрь 1 (6.25%) декабрь 1 (6.25%) январь 0 (0%) февраль 0 (0%) -
2.Вы обратились в медицинскую организацию?
к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) 13 (81%) к врачу-терапевту участковому 2 (13%) другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.) 1 (6%) к врачу-педиатру участковому 0 (0%) к врачу общей практики (семейному врачу) 0 (0%) -
3.При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?
Да 12 (75%) Нет 2 (12.5%) -
4.Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Да 10 (62.5%) Нет 5 (31.25%) -
5.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 8 (50%) Да 7 (43.75%) -
6.Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Да 10 (62.5%) Нет 5 (31.25%) -
7.Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Да 7 (43.75%) Нет 7 (43.75%) -
8.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 12 (75%) Да 1 (6.25%) -
9.Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 7 (43.75%) меньше 7 календарных дней 3 (18.75%) 14 календарных дней и более 2 (12.5%) 13 календарных дней 0 (0%) 12 календарных дней 0 (0%) 10 календарных дней 0 (0%) 7 календарных дней 0 (0%) -
10.Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 7 (43.75%) меньше 15 календарных дней 3 (18.75%) 30 календарных дней и более 2 (12.5%) 29 календарных дней 0 (0%) 28 календарных дней 0 (0%) 27 календарных дней 0 (0%) 15 календарных дней 0 (0%) -
11.Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Да 8 (50%) Нет 7 (43.75%) -
12.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 7 (43.75%) Нет 6 (37.5%) -
13.Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС, бюджета 12 (75%) на платной основе 2 (12.5%) за счет ДМС 0 (0%) -
14.Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
Да 6 (37.5%) Нет 6 (37.5%) -
15.Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
не обращаюсь 6 (37.5%) раз в полугодие 2 (12.5%) раз в месяц 1 (6.25%) раз в квартал 1 (6.25%) раз в год 1 (6.25%) -
16.Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?
раз в полугодие 4 (25%) раз в год 3 (18.75%) не обращаюсь 2 (12.5%) раз в месяц 1 (6.25%) раз в квартал 1 (6.25%) -
17.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 10 (62.5%) Да 5 (31.25%) -
18.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 9 (56.25%) Нет 6 (37.5%)