+7 (499) 764-50-02
Для слабовидящих
АНКЕТА СТАЦИОНАР
АНКЕТА АМБУЛАТОРИЯ
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию*
май 18 (28.57%) июнь 17 (26.98%) апрель 8 (12.70%) август 7 (11.11%) январь 5 (7.94%) июль 4 (6.35%) март 3 (4.76%) сентябрь 2 (3.17%) февраль 1 (1.59%) октябрь 0 (0%) ноябрь 0 (0%) декабрь 0 (0%) -
2.Госпитализация была:
плановая 35 (56%) экстренная 28 (44%) -
3.Вы были госпитализированы:
за счет ОМС, бюджета 60 (95.24%) за счет ДМС 1 (1.59%) на платной основе 1 (1.59%) -
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 44 (69.84%) Да 17 (26.98%) -
5.Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Нет 45 (71.43%) Да 16 (25.40%) -
6.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 39 (61.90%) Да 20 (31.75%) -
7.В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
круглосуточного пребывания 60 (95.24%) дневного стационара 2 (3.17%) -
8.Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Да 54 (86%) Нет 9 (14%) -
9.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Нет 57 (90.48%) Да 4 (6.35%) -
10.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
Нет 59 (93.65%) Да 2 (3.17%) -
11.Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
Да 57 (90%) Нет 6 (10%) -
12.Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
Да 55 (87.30%) Нет 7 (11.11%) -
13.Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Да 54 (86%) Нет 9 (14%) -
14.Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Да 56 (88.89%) Нет 6 (9.52%) -
15.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 54 (85.71%) Нет 8 (12.70%) -
16.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 47 (74.60%) Да 12 (19.05%) -
17.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 32 (50.79%) Нет 29 (46.03%)
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию
май 4 (36.36%) август 4 (36.36%) июль 3 (27.27%) март 1 (9.09%) апрель 1 (9.09%) июнь 1 (9.09%) сентябрь 1 (9.09%) январь 0 (0%) февраль 0 (0%) октябрь 0 (0%) ноябрь 0 (0%) декабрь 0 (0%) -
2.Вы обратились в медицинскую организацию?
к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) 10 (91%) к врачу-терапевту участковому 1 (9%) к врачу-педиатру участковому 0 (0%) к врачу общей практики (семейному врачу) 0 (0%) другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.) 0 (0%) -
3.При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?
Да 9 (81.82%) Нет 1 (9.09%) -
4.Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Да 8 (73%) Нет 3 (27%) -
5.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Да 6 (55%) Нет 5 (45%) -
6.Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Да 6 (55%) Нет 5 (45%) -
7.Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Да 6 (54.55%) Нет 4 (36.36%) -
8.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 9 (81.82%) Да 0 (0%) -
9.Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 5 (45.45%) 14 календарных дней и более 2 (18.18%) меньше 7 календарных дней 2 (18.18%) 13 календарных дней 0 (0%) 12 календарных дней 0 (0%) 10 календарных дней 0 (0%) 7 календарных дней 0 (0%) -
10.Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 5 (45.45%) 30 календарных дней и более 2 (18.18%) меньше 15 календарных дней 2 (18.18%) 29 календарных дней 0 (0%) 28 календарных дней 0 (0%) 27 календарных дней 0 (0%) 15 календарных дней 0 (0%) -
11.Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Да 7 (64%) Нет 4 (36%) -
12.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 6 (54.55%) Нет 4 (36.36%) -
13.Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС, бюджета 9 (81.82%) на платной основе 1 (9.09%) за счет ДМС 0 (0%) -
14.Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
Нет 5 (45.45%) Да 4 (36.36%) -
15.Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
не обращаюсь 5 (45.45%) раз в квартал 1 (9.09%) раз в полугодие 1 (9.09%) раз в год 1 (9.09%) раз в месяц 0 (0%) -
16.Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?
раз в полугодие 3 (27.27%) раз в год 2 (18.18%) раз в месяц 1 (9.09%) раз в квартал 1 (9.09%) не обращаюсь 1 (9.09%) -
17.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 8 (73%) Да 3 (27%) -
18.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 8 (72.73%) Нет 2 (18.18%)