+7 (499) 764-50-02
Для слабовидящих
АНКЕТА СТАЦИОНАР
АНКЕТА АМБУЛАТОРИЯ
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию*
май 18 (22.22%) июнь 17 (20.99%) апрель 9 (11.11%) август 9 (11.11%) сентябрь 9 (11.11%) январь 5 (6.17%) июль 4 (4.94%) октябрь 4 (4.94%) март 3 (3.70%) ноябрь 3 (3.70%) февраль 2 (2.47%) декабрь 0 (0%) -
2.Госпитализация была:
плановая 42 (52%) экстренная 39 (48%) -
3.Вы были госпитализированы:
за счет ОМС, бюджета 77 (95.06%) на платной основе 2 (2.47%) за счет ДМС 1 (1.23%) -
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 58 (71.60%) Да 21 (25.93%) -
5.Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Нет 58 (71.60%) Да 21 (25.93%) -
6.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Нет 52 (64.20%) Да 23 (28.40%) -
7.В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
круглосуточного пребывания 76 (93.83%) дневного стационара 4 (4.94%) -
8.Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Да 66 (81%) Нет 15 (19%) -
9.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Нет 73 (90.12%) Да 6 (7.41%) -
10.Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
Нет 76 (93.83%) Да 3 (3.70%) -
11.Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
Да 68 (84%) Нет 13 (16%) -
12.Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
Да 66 (81.48%) Нет 14 (17.28%) -
13.Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Да 64 (79%) Нет 17 (21%) -
14.Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Да 67 (82.72%) Нет 11 (13.58%) -
15.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 65 (80.25%) Нет 15 (18.52%) -
16.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 57 (70.37%) Да 20 (24.69%) -
17.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 43 (53.09%) Нет 35 (43.21%)
-
1.Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию
май 4 (30.77%) август 4 (30.77%) июль 3 (23.08%) июнь 2 (15.38%) март 1 (7.69%) апрель 1 (7.69%) сентябрь 1 (7.69%) октябрь 1 (7.69%) январь 0 (0%) февраль 0 (0%) ноябрь 0 (0%) декабрь 0 (0%) -
2.Вы обратились в медицинскую организацию?
к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) 10 (77%) к врачу-терапевту участковому 2 (15%) другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.) 1 (8%) к врачу-педиатру участковому 0 (0%) к врачу общей практики (семейному врачу) 0 (0%) -
3.При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?
Да 11 (84.62%) Нет 1 (7.69%) -
4.Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Да 9 (69%) Нет 4 (31%) -
5.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Да 7 (54%) Нет 6 (46%) -
6.Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Да 8 (62%) Нет 5 (38%) -
7.Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Да 7 (53.85%) Нет 5 (38.46%) -
8.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Нет 11 (84.62%) Да 0 (0%) -
9.Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 6 (46.15%) меньше 7 календарных дней 3 (23.08%) 14 календарных дней и более 2 (15.38%) 13 календарных дней 0 (0%) 12 календарных дней 0 (0%) 10 календарных дней 0 (0%) 7 календарных дней 0 (0%) -
10.Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
не назначалось 6 (46.15%) меньше 15 календарных дней 3 (23.08%) 30 календарных дней и более 2 (15.38%) 29 календарных дней 0 (0%) 28 календарных дней 0 (0%) 27 календарных дней 0 (0%) 15 календарных дней 0 (0%) -
11.Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Да 8 (62%) Нет 5 (38%) -
12.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Да 7 (53.85%) Нет 4 (30.77%) -
13.Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС, бюджета 11 (84.62%) на платной основе 1 (7.69%) за счет ДМС 0 (0%) -
14.Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
Да 6 (46.15%) Нет 5 (38.46%) -
15.Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
не обращаюсь 5 (38.46%) раз в полугодие 2 (15.38%) раз в месяц 1 (7.69%) раз в квартал 1 (7.69%) раз в год 1 (7.69%) -
16.Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?
раз в полугодие 4 (30.77%) раз в год 2 (15.38%) не обращаюсь 2 (15.38%) раз в месяц 1 (7.69%) раз в квартал 1 (7.69%) -
17.Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Нет 10 (77%) Да 3 (23%) -
18.Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Да 9 (69.23%) Нет 3 (23.08%)